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Supprimer son compte Caress

Caress est une app de Voglio Bene. Vous pouvez supprimer votre compte et toutes ses données à tout moment, sans réinstaller l'app.

Comment faire

  1. Connectez-vous sur cette page avec l'adresse e-mail et le mot de passe de l'app.
  2. Touchez « Supprimer mon compte », puis confirmez avec votre mot de passe.
  3. C'est fait : la suppression est immédiate.

Dans l'app, c'est aussi possible : Réglages, Compte, « Supprimer mon compte ». Mot de passe oublié ? Le lien « Mot de passe oublié » ci-dessus en donne un nouveau.

Ce qui est effacé

  • Votre adresse e-mail, votre prénom, votre photo, votre mot de passe et vos réglages.
  • Vos animaux et tout leur carnet : soins, traitements, pesées, symptômes, tâches, dépenses, rendez-vous, documents et photos.
  • Les partages, dans les deux sens, et les invitations en cours.
  • Vos connexions sur tous vos appareils.

Ce qui reste

  • Les animaux que d'autres vous avaient partagés : ils restent chez leur propriétaire, avec ce que vous y aviez noté, y compris votre prénom sur les tâches que vous aviez cochées (« Donné par Lou »).
  • Un identifiant vide, sans aucune information sur vous, le temps que les téléphones de vos proches apprennent la suppression.
  • Les copies de sauvegarde du serveur, qui s'effacent d'elles-mêmes : au plus tard 8 semaines après, plus rien ne reste.